ACN sai viestintävirastolta uhkasakkoja
(14.10.04)
Viestintävirasto on antanut kaksi matkaviestinoperaattori ACN Communications Finland Oy:tä (ACN) koskevaa päätöstä.

Viestintävirastolle tulleiden asiakasvalitusten mukaan ACN:n laskutus ei vieläkään toimi viestintämarkkinalain eikä Viestintäviraston määräyksen edellyttämällä tavalla, vaan yhtiö lähettää edelleen virheellisiä tai aiheettomia laskuja ja maksumuistutuksia. ACN ei ole myöskään noudattanut viestintämarkkinalakia eikä viraston määräystä liittymän irtisanomisesta ja irtikytkemisestä. Lisäksi ACN rajoittaa oikeudettomasti liittymän käyttöä. Edelleen ACN ei ole tarjonnut asiakkailleen lainkaan estopalveluja mm. lisämaksullisiin palveluihin.

Viestintävirasto velvoittaa ACN:ää saattamaan laskutuksensa säädösten mukaisiksi viimeistään kuukauden kuluessa päätöksen tiedoksisaannista 100.000 euron sakon uhalla. Lisäksi virasto velvoittaa ACN:n saattamaan päätösten mukaiset muut velvoitteet säädösten mukaisiksi viimeistään kuukauden kuluessa päätöksen tiedoksisaannista kunkin velvoitteen osalta 25.000 euron sakon uhalla.

Katso myös:
Kuluttajavalituslautakuntaan tullut runsaasti ACN-valituksia
(08.10.04)
Kuluttajavirastoon ACN-valituksia nyt päivittäin
(17.06.04)
Verkosto-operaattori Terraflex nurin
(06.01.04)