Elisan yritys-asiakaspalvelu maksulliseksi
(24.11.04)
Elisa muuttaa yritysasiakkaiden yhteydenottoihin tarkoitetun asiakaspalvelunumeron maksullisiksi joulukuun alusta lähtien. Vanha numero 0800 469 050 jonne soittaminen on kotimaasta ollut ilmaista korvataan uudella yrityspalvelunumerolla. Uuteen numeroon soittaminen matkapuhelimella maksaa 29,13 senttiä/min. Asiakkaalle tarjottava lisäarvo tästä voimakkaasta hinnankorotuksesta jää ilmeisen vähälle huomiolle, uudistuksessa mm. yritys-asiakaspalvelun lauantain aukiolo poistuu ja yritysasiakasta palvellaan enää arkisin kello 8-18.

Elisan halpaversiona pidettävän Kolumbuksen asiakaspalveluun soittaminen säilyy sentään matkapuhelinmaksuisena (normaali lankaverkon numero). Lisäksi Kolumbus-asiakkaita palvellaan paitsi arkisin 8-20 myös lauantaisin 9-17.

Katso myös:
Elisa lopetti GPRS-Primetimen ja Favoriten
(28.07.04)
Elisalta Kolumbus matkapuhelinliittymä
(16.02.04)
Radiolinjan Citypuhelin-asiakkaille tuntuvia hinnankorotuksia
(05.03.04)
Radiolinja ja Stockmann markkinaoikeuteen
(26.06.03)